Fallos en los Sanitarios Públicos Inteligentes de la Ciudad de México

A menos de un mes de la inauguración de los innovadores sanitarios públicos inteligentes en la Ciudad de México, que se implementaron con miras a mejorar la infraestructura durante el Mundial, se ha evidenciado su funcionamiento irregular. Localizados en sitios de alta afluencia como Paseo de la Reforma, Chapultepec y áreas cercanas al Monumento a la Revolución, estos módulos no han cumplido completamente con su objetivo de ofrecer servicios higiénicos eficientes.

Funcionamiento Parcial de Sanitarios en la Ciudad

Un reciente recorrido por parte de Excélsior reveló que un sanitario, situado cerca de la estación Sevilla de la Línea 1 del Metro, permanece cerrado con un candado. El lector electrónico, que permite a los usuarios validar su Tarjeta de Movilidad Integrada para ingresar, está desconectado, lo que imposibilita el uso del módulo.

“Sí funcionaba, pero ya tiene días que nomás no se puede entrar (…) ya hasta candado le pusieron”, comenta un repartidor de alimentos que frecuentemente utilizaba el servicio.

Esta situación ha forzado a quienes intentan acceder al sanitario a buscar alternativas, encontrándose con un acceso bloqueado. Además, la falta de limpieza en la zona, así como la presencia de comercio informal y personas en situación de calle, desincentivan aún más el uso de estas instalaciones.

Problemas Variados en los Módulos Disponibles

El mismo día, se constató otra falla en el sanitario de la calle Liverpool, que, aunque contaba con el validador de cobro encendido, mostraba el aviso de “ocupado” indefinidamente. A pesar de que el tiempo de uso es limitado a nueve minutos, el sistema no permitía el acceso.

En contraste, otros sanitarios, ubicados en la calle La Fragua y en avenida de la República, estaban operativos, no obstante, los residentes aseguran que su funcionamiento también ha sido inconsistente.

“Después del Mundial, los baños dejaron de dar servicio… hasta hoy (jueves) empezaron a funcionar nuevamente”, explica Esperanza Martínez, habitante de la colonia Tabacalera.

Acceso y Tarifas de los Sanitarios Inteligentes

Los sanitarios que sí estaban operativos mostraban la disponibilidad y la tarifa de siete pesos, que puede pagarse mediante la Tarjeta de Movilidad Integrada o con tarjetas bancarias como American Express y VISA. Sin embargo, la irregularidad en su funcionamiento ha generado desconfianza entre los usuarios.

Problemática en la Respuesta Institucional

Este medio ha solicitado información a Servicios Metropolitanos (Servimet) sobre los fallos y criterios de operación de estos sanitarios, pero hasta el momento no se ha recibido respuesta.

Reflexiones Finales

La implementación de sanitarios inteligentes debería enriquecer la experiencia de los turistas y residentes en áreas con alta afluencia. Sin embargo, los problemas operativos y de mantenimiento han obstaculizado su efectividad. La ciudad debe reforzar el compromiso de garantizar la infraestructura necesaria para salvaguardar la higiene y comodidad de los usuarios, especialmente en momentos de alta demanda como el Mundial.

Para más información sobre el funcionamiento de los sanitarios y otros servicios públicos en la Ciudad de México, puedes consultar las páginas oficiales del Gobierno de la Ciudad de México o la Secretaría de Movilidad.