Capacitación del Metro de México: Salvemos Vidas y Prevención del Suicidio

Talleres de Capacitación para el Personal de Seguridad

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México ha lanzado una nueva iniciativa en el marco del programa Salvemos Vidas. Esta iniciativa incluye un taller de capacitación diseñado para capacitar a 500 trabajadores de Seguridad Institucional que operan directamente en las estaciones del Metro y tienen contacto frecuente con los usuarios.

Objetivo del Taller: Atención en Crisis

El propósito principal de esta capacitación es equipar al personal con las herramientas necesarias para detectar y manejar situaciones de crisis, así como para atender a personas que puedan presentar conductas de riesgo. Se busca prevenir así los intentos de suicidio dentro de la red del Metro, un espacio donde la afluencia de pasajeros es constante.

Contenidos del Taller

Los asistentes aprenderán a:

• Identificar señales de alerta en personas en peligro.
• Establecer contacto verbal para generar confianza.
• Aplicar técnicas básicas de contención emocional para stabilizar a los individuos en crisis.
• Canalizar a las personas vulnerables hacia servicios especializados y recursos disponibles.

Esta capacitación se realiza de manera interactiva, dividida en grupos de 20 personas, y es impartida por psicólogos del programa, en colaboración con expertos de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y centros de salud mental y adicciones del IMSS Bienestar.

Impacto del Programa desde su Creación

Desde su implementación en 2016, el programa Salvemos Vidas ha logrado resultados significativos:

• Más de 800 personas han recibido contención emocional, previniendo incidentes trágicos.
• 5,600 elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana han sido formados en este protocolo.
• Además, 2,000 cadetes del Instituto de Educación Superior de la Policía Auxiliar han sido capacitados para actuar en situaciones críticas.

Brigadas Itinerantes y Conciencia Social

El programa también incluye brigadas itinerantes que ofrecen información sobre salud mental a los usuarios del Metro. Estas actividades buscan no solo fortalecer la prevención de crisis emocionales, sino también aumentar la conciencia sobre la importancia de la atención emocional dentro de la comunidad.

Para obtener más información sobre la salud mental en la Ciudad de México, puedes visitar la UNAM o el IMSS Bienestar.