La IA transforma el mercado laboral en México: ¿Qué trabajos están en riesgo?
La inteligencia artificial (IA) trae consigo un cambio radical en el mundo laboral mexicano, según un nuevo estudio sobre la exposición de trabajos a esta tecnología. Diversas ocupaciones, especialmente en el ámbito administrativo, enfrentan un riesgo creciente de automatización.
Alta exposición en el sector administrativo
El informe "Informalidad laboral y exposición a la IA de México, ¿Cómo vamos?" revela que actualmente hay 2.9 millones de trabajadores en empleos con una alta exposición a la inteligencia artificial, mayormente en el sector formal. Los análisis indican que tareas rutinarias y repetitivas son las más susceptibles a ser sustituidas por la automatización.
Los diez trabajos más afectos
El estudio identifica las posiciones laborales más expuestas:
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Trabajadores de apoyo administrativo
- Se enfocan en la entrada de datos y corrección de errores, donde la IA Generativa puede realizar tareas con alta eficacia.
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Capturistas de datos
- Su labor de ingresar información en sistemas es altamente automatizable con tecnologías de IA.
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Operadores de máquinas de oficina
- Su trabajo procedural permite la aplicación de IA para optimizar el procesamiento textual.
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Vendedores por teléfono
- Las tareas de programación de citas son perfectamente adaptables a plataformas automatizadas.
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Contadores y auditores
- Aunque la IA puede asistir en la recopilación y presentación de datos, la supervisión humana sigue siendo necesaria para cumplir regulaciones.
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Secretarias
- Gestionar y organizar citas es una tarea estructurada que se presta a la automatización.
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Recepcionistas
- Hacer citas para clientes es otra tarea repetitiva que puede ser facilitada mediante IA.
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Atención telefónica
- La correspondencia automatizada muestra un potencial moderado de ser gestionada por IA.
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Agentes de viajes
- Las reservas son tareas que pueden realizarse con gran eficacia mediante tecnologías generativas.
- Tramitadores aduanales
- La revisión de documentos y cumplimiento normativo es ideal para la automatización.
No solo trabajos de bajo ingreso en riesgo
Interesantemente, la exposición a la IA no se limita a empleos de menor ingresos. También afecta a ocupaciones más cualificadas como investigadores, contadores y jefes de informática. A diferencia de otras economías, como la estadounidense, México tiene una menor proporción de trabajos que están altamente expuestos a la automatización debido a su estructura laboral basada en tareas físicas.
Trabajos menos vulnerables
Entre las profesiones que presentan una baja exposición a la inteligencia artificial se encuentran:
- Trabajadoras domésticas
- Barrenderos
- Profesores de primaria
- Médicos y enfermeras
Esta diversidad de tareas, que requieren interacción humana y habilidades físicas, sigue siendo menos susceptible a la automatización.
Este panorama indica que, aunque la inteligencia artificial promete transformar aspectos significativos del trabajo en México, también existen sectores que aún dependen en gran medida de la mano de obra humana. La adaptación y formación serán clave para navegar esta nueva era laboral.

